FAQ.

Der offizielle reguläre Start von NexVortex ist für den 01. Januar 2027 geplant. Die öffentliche Website ist bereits jetzt für alle erreichbar, damit Kunden, Communities und Entwickler das Ökosystem kennenlernen können.

Wir möchten dir schon vor dem Start zeigen, wofür NexVortex steht: Gameserver als Kernprodukt, dazu Kundenpanel, Nex Mobile, Nex Play und Nex Voice. So kannst du in Ruhe kennenlernen, was dich ab dem 01.01.2027 erwartet.

Bestellen kannst du, sobald bei einem Angebot der Bestellbutton freigeschaltet ist. Bis dahin kannst du dich auf der Seite bereits über NexVortex, unsere Produkte und den geplanten Start informieren.

Ja. Der NexPlay-Client kostet 0,00 €. Du kannst ihn kostenlos herunterladen und mit deinem NexVortex-Konto nutzen. Kosten entstehen nur für separat bestellte Gameserver oder andere ausdrücklich kostenpflichtige Leistungen.

NexPlay verbindet Gameserver-Verwaltung, Freundesliste, Community, das integrierte NexVoice, Clan-Voice und Gameplay-Sharing in einer Oberfläche. So musst du für die wichtigsten NexVortex-Funktionen nicht ständig zwischen mehreren Anwendungen wechseln.

NexPlay ist für Windows, Linux und macOS vorgesehen. Auf der Downloadseite werden nur tatsächlich veröffentlichte Builds als verfügbar angezeigt.

Nein. Nex Voice ist die Voice-Komponente des NexVortex-Ökosystems und wird in Nex Play eingebunden. Nex Play bleibt die zentrale Community-Plattform für Freunde, Community, Streaming und Gameserver. Ein separater öffentlicher Nex-Voice-Download wird derzeit nicht angeboten.

Nach erfolgreicher Zahlungsfreigabe startet die Bereitstellung automatisch. Den aktuellen Status siehst du anschließend in deinem Kundenbereich und – sobald die jeweilige Funktion freigegeben ist – direkt in NexPlay.

Ja. Weitere verfügbare Gameserver kannst du jederzeit separat bestellen. Deine bestehenden Server und neue Bestellungen bleiben deinem NexVortex-Konto zugeordnet.

Starten, stoppen und neu starten kannst du direkt im Kundenpanel. Auch Nex Play soll dir die wichtigsten Serveraktionen dort zeigen, wo du mit deiner Community unterwegs bist. Welche Möglichkeiten du hast, hängt vom jeweiligen Spiel und Tarif ab.

Im Kundenbereich siehst du, ob dein Server läuft und wie stark er gerade genutzt wird. Nex Play bringt diese Informationen zusätzlich in deine Gaming-Oberfläche.

Ja. DDoS-Schutz gehört bei unseren Gameservern dazu. Auf der Seite Live-Status kannst du jederzeit sehen, ob der Schutz aktiviert ist und ob Netzwerk und Gameserver erreichbar sind.

Je nach Bestellung kannst du mit NexVortex-Guthaben, Banküberweisung oder Stripe bezahlen. Welche Möglichkeiten gerade verfügbar sind, siehst du direkt beim Bezahlen.

Bei Banküberweisung starten wir mit der Bereitstellung, sobald deine Zahlung bei uns eindeutig zugeordnet wurde.

Deine Rechnungen, Buchungen und Zahlungsinformationen findest du nach der Anmeldung im Kundenbereich. Dort kannst du die zu deinem Konto gehörenden Unterlagen einsehen und – soweit freigegeben – herunterladen.

Nein. Produkte, NexPlay, Downloads, FAQ und Rechtsinformationen kannst du öffentlich ansehen. Eine Anmeldung wird erst benötigt, wenn du geschützte Kontofunktionen oder einen Checkout nutzen möchtest.

Mit deinem NexVortex-Konto meldest du dich im Kundenpanel, in Nex Play und bei weiteren NexVortex-Diensten an. So brauchst du nicht für jeden Bereich ein eigenes Konto.

NexVortex schützt deine Anmeldung und dein Kundenkonto mit abgestimmten Sicherheitsmaßnahmen. Wenn uns etwas verdächtig vorkommt, können zusätzliche Prüfungen greifen.

Angemeldete Kunden nutzen den Supportbereich im Kundenpanel. So kann deine Anfrage deinem Konto und – wenn nötig – dem betroffenen Gameserver zugeordnet werden.

Optionale externe Inhalte werden nicht ungefragt geladen. Über die Datenschutzeinstellungen kannst du entsprechende Kategorien selbst freigeben oder später wieder widerrufen.

Unter Live-Status siehst du, ob die wichtigsten NexVortex-Dienste erreichbar sind und ob es Hinweise zu Wartungen oder Störungen gibt.